Frågor & Svar

 

Jag har inte fått min orderbekräftelse?

Orderbekräftelsen skickas ut automatiskt och det gör att mailklienterna kan ta det som SPAM/skräppost. Kolla därför alltid i skräppost, borttaget eller annan mailkorg som sådana mail kan fastna i. 

 

Varför har jag fått en betalningspåminnelse?

Alla transaktioner sker via Klarna och vi hänvisar därför till klarnas kundtjänst.

 

Min order har inte kommit ännu?

Alla ordrar skickas normalt inom 1-3 arbetsdagar. Ibland kan leveranser ta längre tid och därför ber vänta minst 7 dagar efter order innan du kontaktar oss. Skulle din leverans fortfarande inte vara levererad efter 7 dagar ber vi dig kontakta kundtjänst support@partnerlogistik.se